pourquoi mon store brustor se met en traversa chaque été
Question détaillée
Bonjour,
En 2009 nous avons un store sur notre véranda, sauf que depuis 5 ans tous les été nous avons des problèmes, il se met en travers chaque été (soit un coup de 300,00€ tous les ans). On ne l'utilise que trois moi dans l'année. et cette année, il a recommencé mais là, il s'est mis en travers et a tordu les branches. On a prévenu l'entreprise en juin car il faisait un bruit quand on le mettait en place mais pour eux c'est aluminium qui chauffe! Que faut il faire ? car le budget rideau devient de plus en plus important chaque année. Quel recours avons nous vis à vis de l'entreprise ?
2 réponses d'expert
Réponse envoyée le 19/08/2016 par un Ancien expert PagesJaunes
L'entreprise a probablement raison. Prenez l'habitude de l'ouvrir tôt le matin pour éviter cela. Demandez aussi à l'entreprise de régler définitivement le problème. Sauf obstacle dans les glissières (déchets végétaux) il n'y a pas de raison que votre store d'excellente qualité par ailleurs, dysfonctionne durablement.
Nous restons à votre disposition.
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Réponse envoyée le 25/08/2016 par un Ancien expert PagesJaunes
Bonjour,
Brustor est une bonne marque de qualité, l'aluminium qui chauffe arrive quand la marmotte met le chocolat dans le papier d'alu si vous voyez ce que je veux dire.
Il est possible qu'il y ait un problème d'installation. A savoir si déjà c'est un store banne à bras ou un store sur véranda avec guides.
Bref, refusez de payer chaque année ce genre de problème. Exigez des explication sur ce dysfonctionnement, à défaut menacez de faire expertiser l'installation. Contactez l'entreprise Brustor éventuellement.
Bon courage, au plaisir.
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